현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

게시판 상세
제목 [배송후 교환/반품 문의] 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 INUS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 497

상품은 수령 후 7일 이내에 청약철회 (교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 하고 변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.

상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 3개월 이내에 반품을 신청하셔야 하며,

상품에 하자가 있는 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회가 가능합니다.
이 경우에는 반품 비용은 이너스에서 부담 합니다.

교환일 때는 받으신 제품, 교환 원하는 제품을 자세히 적으시고 교환배송비(5,000원)와 타상품교환 추가금액은 온라인으로 입금해 주시고,

부득이한 경우 봉투에 동봉해서 밀봉하시고 내용 기재는 주문하실 때 주문내용과 이름, 휴대폰 번호가 일치하셔야 신속한 처리가 됩니다.

가입 축하 무료 배송 쿠폰 이용시, 단순 변심으로 인한 제품 반품시에는 왕복 배송비가 모두 부담해주셔야 합니다.
제품 받으신 봉투나 박스에 제품과 함께 반송준비를 마치신 후 그 다음 접수해 주시기 바랍니다.

** 반품주소 광주광역시 광산구 사암로 383번길 35 5F (주) 닥터스 이너스팀 담당자앞

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

INUS WITH INSTAGRAM

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close